Datenschutz bei Belabet Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir als Betreiber von belabet-casino.at verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange wir sie aufbewahren. Sie gilt für alle Besucher unseres Angebots in Österreich.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich brauchen. Bei reinem Besuch unserer Website fallen anonyme Serverdaten an, bei Registrierung und Spielbetrieb deutlich mehr.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, Währung, Zeitstempel, Kryptowallet-Adressen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellung
• Spiilverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer
• Kommunikation und Marketing: Newsletter-Einwilligung, Kontaktanfragen an unseren Support

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir für genau definierte Zwecke. An erster Stelle steht die Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos samt Login und Kontoeinstellungen. Für Ein- und Auszahlungen überweisen wir die nötigen Transaktionsdaten an die jeweils gewählte Zahlungsdienstleistung, etwa Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill oder Neteller.

Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten führen wir die Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung durch und überwachen Transaktionen im Rahmen der Geldwäscheprävention. Dieselben Daten nutzen wir zur Betrugs- und Missbrauchserkennung, etwa bei Mehrfachkonten oder Bonusmissbrauch.

Ferner setzen wir Verhaltensdaten ein, um verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen: Limits, Realitäts-Checks und Selbstanträge zur Spielsperre beruhen auf diesen Auswertungen. Werbung versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung; Ihre Spielhistorie fließt dabei nur in anonymisierter oder aggregierter Form ein.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Ohne Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten können wir keinen Spielvertrag mit Ihnen abschließen und keine Auszahlungen vornehmen. Diese Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspiel-, Steuer- und Geldwäschevorschriften verlangen die Identitätsprüfung, die Aufzeichnung von Transaktionen und deren Aufbewahrung über mehrere Jahre. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse aggregierter Spielstatistiken dienen dem Schutz unserer Plattform und unserer Spieler. Hier berufen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Einwilligung: Newsletter, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die für den Spielbetrieb nötig sind, und zwar auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen mit denselben Datenschutzstandards wie bei uns.

Zu den Empfängerkategorien zählen Zahlungsprovider für Ein- und Auszahlungen (darunter Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly und Krypto-Processors), KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung, Hosting- und E-Mail-Versanddienstleister sowie Analyse- und IT-Wartungsunternehmen. Spiel- und Zahlungsdaten geben wir zudem an die Curaçao-Lizenzbehörde und andere zuständige Regulierungsstellen weiter, soweit gesetzlich verlangt. Bei Auszahlungen auf Karten oder Bankkonten übermitteln wir die erforderlichen Daten an die beteiligten Finanzinstitute.

Ihre Rechte bei Belabet

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf deren Berichtigung, wenn etwas unrichtig ist. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen (Recht auf Vergessenwerden) oder der Verarbeitung widersprechen.

Zusätzlich steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu: Wir stellen Ihnen Ihre Konto- und Spielhistorie in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereit, etwa beim Wechsel zu einem anderen Anbieter. Eine erteilte Marketing-Einwilligung widerrufen Sie mit einem Klick im Newsletter oder per E-Mail.

Anfragen richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien beschweren.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) und Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Art. 77 DSGVO)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Ihre Spracheinstellung ein. Statistik- und Marketing-Cookies laden wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, die Sie jederzeit über den Einstellungslink ändern können. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies samt Laufzeiten und Zwecken, darunter auch Google Analytics, finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Die Übertragung sämtlicher Daten zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. KYC-Dokumente und andere sensible Dokumente speichern wir verschlüsselt und getrennt von den übrigen Kontodaten.

Innerhalb des Unternehmens gilt das Need-to-know-Prinzip: Nur Mitarbeiter mit berechtigtem Zugriff, etwa der Support oder die Finanzabteilung, sehen die jeweils erforderlichen Daten, und jeder Zugriff wird protokolliert. Regelmäßige Sicherheitstests und Updates unserer Systeme ergänzen diese Maßnahmen.

Sollte es dennoch zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, die ein Risiko für Sie birgt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden, und dokumentieren den Vorfall.

Häufige Fragen zu Belabet

Wie lange speichert Belabet Casino meine Ein- und Auszahlungsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir wegen der geldwäscherechtlichen Aufbewahrungspflichten mindestens 5 Jahre auf. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich mein Spielerkonto samt allen Daten löschen lassen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected] oder an unseren Datenschutzbeauftragten. Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen, die für Transaktionsdaten 5 Jahre ab Beendigung der Geschäftsbeziehung vorsehen.

Wer sieht meine KYC-Dokumente?

Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis prüfen ausschließlich autorisierte Mitarbeiter unserer KYC-Abteilung sowie ein vertraglich gebundener Verifizierungsdienstleister. Die Dokumente werden verschlüsselt gespeichert und nach Ablauf der Fristen gelöscht.

Bekomme ich Werbe-E-Mails, ohne dass ich zugestimmt habe?

Nein. Marketing-Nachrichten versenden wir nur mit Ihrer aktiven Einwilligung. Diese können Sie jederzeit im Newsletter-Fuß oder per E-Mail widerrufen.