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Geschäftsbedingungen von Belabet Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform belabet-casino.at. Wir betreiben das Casino als Belabet N.V. mit Lizenz der Curaçao Gaming Authority (Lizenznummer 8048/JAZ2021-054), gegründet 2021. Mit der Registrierung oder Nutzung unseres Angebots erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Spielerkonto anlegen.

Geltung und Annahme dieser Bedingungen

Diese Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Spielerkonto bei uns erstellen und die Registrierung bestätigen. Schon die bloße Nutzung unserer Plattform, etwa das Spielen im Demo-Modus oder das Aufrufen von Aktionen, gilt als Annahme, soweit die jeweilige Funktion keine Registrierung voraussetzt. Sie erklären damit, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.

  • 1. Die Bedingungen gelten für alle Produkte unserer Plattform, einschließlich Casino, Live-Casino und Sportwetten.
  • 2. Deutsch ist die verbindliche Sprachversion für Spieler aus Österreich; bei Abweichungen zu Übersetzungen gilt die deutsche Fassung.
  • 3. Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Registrierung und Teilnahmeberechtigung

Wer bei uns spielen darf

Voraussetzung für ein Spielerkonto ist das vollendete 18. Lebensjahr sowie eine Wohnsitznahme in einem Gebiet, in dem Online-Glücksspiel rechtlich zulässig ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Belgien, Iran, Nordkorea und Syrien dürfen kein Konto führen. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto erlaubt.

  • 1. Sie müssen bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen.
  • 2. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (KYC): Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode.
  • 3. Wir sind berechtigt, Konten mit widersprüchlichen oder falschen Angaben sofort zu sperren.
  • 4. Sie sind selbst verantwortlich, die Glücksspielgesetze Ihres Wohnsitzstaates einzuhalten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Transaktionen und Verifizierung

Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem via EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin und Dogecoin. Auszahlungen bearbeiten wir über die Methoden, die für Ihr Konto freigeschaltet sind. Alle aktuellen Mindest- und Höchstbeträge sowie Gebühren entnehmen Sie bitte dem Kassenbereich Ihrer Kontoseite.

  • 1. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf dieselbe Methode, über die eingezahlt wurde, soweit technisch möglich.
  • 2. Die Identitätsprüfung gemäß KYC ist Voraussetzung für die erste Auszahlung; sie erfolgt einmalig.
  • 3. Auszahlungsanträge bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
  • 4. Guthaben auf einem Konto, das zwölf aufeinanderfolgende Monate nicht genutzt wurde, können wir nach schriftlicher Vorankündigung als inaktiv markieren; Sie können es jederzeit durch Login reaktivieren.

Bonusregeln und Aktionen

Grundsätze für alle Boni

Für jeden Bonus und jede Aktion gelten die Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite veröffentlicht sind. Dort finden Sie Umsatzbedingungen, Mindesteinzahlung, Gültigkeitsdauer und eventuell ausgeschlossene Spiele. Es gelten zusätzlich die folgenden allgemeinen Grundsätze.

  • 1. Ein Bonus muss vor dem Spielen mit Echtgeld aktiviert werden, sofern nicht anders angegeben.
  • 2. Während eines aktiven Bonuses ist die Höhe des Einsatzes pro Runde begrenzt; der konkrete Höchsteinsatz steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
  • 3. Bestimmte Spiele können von der Umsetzung ausgeschlossen sein oder nur teilweise beitragen.
  • 4. Boni verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer, ebenso nicht umgesetzte Bonusguthaben.
  • 5. Gewinne aus Boni können limitiert sein; die jeweiligen Höchstbeträge ergeben sich aus der Aktion selbst.
  • 6. Bonusmissbrauch berechtigt uns zum Widerruf des Bonus und zur Stornierung daraus entstandener Gewinne.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir schützen die Integrität unseres Angebots mit konsequenten technischen und manuellen Prüfungen. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder automatisierter Nutzung führt zur sofortigen Kontosperre, zur Einbehaltung von Guthaben und gegebenenfalls zur Anzeige.

  • 1. Keine Mehrfachkonten, weder unter eigenem Namen noch über Angehörige oder Strohmänner.
  • 2. Keine Zahlungsrückforderungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen.
  • 3. Keine Kollusion, Absprachen oder Ausnutzung von Softwarefehlern.
  • 4. Keine Nutzung von Bots, Skripten oder sonstigen automatisierten Hilfsmitteln.
  • 5. Keine Umgehung von Länderbeschränkungen über VPN, Proxy oder andere technische Mittel.
  • 6. Keine Verwendung von Guthaben, das aus rechtswidrigen Quellen stammt.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Ihre Rechte, unsere Pflichten

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben. In Ihrem Kontobereich können Sie jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren und Realitäts-Checks einrichten. Wenn Sie Spielsuchtgefahr bei sich bemerken, stehen die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut als Anlaufstellen zur Verfügung. Wir behalten uns vor, bei deutlichen Anzeichen problematischen Spielverhaltens den Kontakt aufzunehmen und Schutzmaßnahmen anzuwenden.

  • 1. Ein Selbstausschluss ist jederzeit möglich und kann von uns nicht vorzeitig aufgehoben werden.
  • 2. Während eines Selbstausschlusses sperren wir Ihre Konten und unterlassen jede Werbung Ihnen gegenüber.
  • 3. Verbleibendes Guthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifizierung aus.
  • 4. Eine Abkühlungsfrist von 24 Stunden für Konto-Änderungen wie Limitaufhebungen schützt Sie vor impulsiven Entscheidungen.

Kontoschließung und Beschwerden

Kündigung und Streitfälle

Sie können Ihr Spielerkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen, und zwar über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Restguthaben wird nach vollständiger Verifizierung ausgezahlt. Kündigen wir das Konto aus wichtigem Grund, etwa bei Verstoß gegen diese Bedingungen, informieren wir Sie unter Angabe der Gründe.

  • 1. Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar ist.
  • 2. Reagieren wir nicht innerhalb von zehn Werktagen zufriedenstellend, können Sie sich an die Curaçao Gaming Authority wenden.
  • 3. Auf diese Bedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates nicht Vorrang haben.
  • 4. Ansprüche verjähren zwölf Monate nach dem Ereignis, das ihnen zugrunde liegt, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuregelungen, behördlichen Vorgaben oder technischen Änderungen unserer Plattform. Die jeweils gültige Fassung ist unter belabet-casino.at abrufbar und trägt das Datum der letzten Aktualisierung. Wesentliche Änderungen, die Ihnen nachteilig sein könnten, kündigen wir Ihnen per E-Mail oder als Mitteilung im Konto mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten an.

  • 1. Nutzen Sie unser Angebot nach Inkrafttreten einer Änderung weiter, gilt dies als Annahme der neuen Fassung.
  • 2. Bei wesentlichen Änderungen können Sie Ihr Konto stattdessen kostenfrei schließen und Guthaben auszahlen lassen.
  • 3. Für bereits aktive Boni gelten die Bedingungen der Fassung, die zum Zeitpunkt der Aktivierung maßgeblich war.

Häufige Fragen zu Belabet

Ab welchem Alter darf ich bei Belabet Casino spielen?

Mindestens ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Außerdem müssen Sie in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel erlaubt ist; Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Belgien, Iran, Nordkorea und Syrien sind ausgeschlossen.

Kann ich mehrere Spielerkonten eröffnen?

Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel. Mehrfachkonten sind ein Verstoß gegen diese Bedingungen und führen zur Sperrung aller betroffenen Konten.

Was passiert mit meinem Konto, wenn ich es lange nicht benutze?

Nach zwölf aufeinanderfolgenden Monaten ohne Login, Einzahlung oder Spiel können wir das Konto nach schriftlicher Vorankündigung als inaktiv markieren. Durch eine erneute Anmeldung reaktivieren Sie es mitsamt dem Guthaben.

Wie schließe ich mein Konto oder schließe mich selbst aus?

Beides ist jederzeit über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] möglich. Restguthaben zahlen wir nach Verifizierung aus. Ein Selbstausschluss kann vor Ablauf der gewählten Frist nicht aufgehoben werden.

Wie erfahre ich von Änderungen der Geschäftsbedingungen?

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung im Konto mit. Die aktuelle Fassung mit Änderungsdatum ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.